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  有时候物业公司所做出的决定会疏忽了业主的意愿,引起大家的不满就容易导致纠纷的产生。出现这种问题,双方不可冲动,必须要寻求妥善的解决方法,处理好单个业主的意见与小区业主意志的关系。那么物业管理纠纷解决方法是怎么样的?下文找法网小编为您整理了一些相关资料,以供参考。

  一、物业管理纠纷解决方法是怎么样的?

  1、调解。物业管理民事纠纷的调解,包括民事调解和行政调解两种。民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、组织和个人,由第三方依据双方的意见和授权提出解决意见,经双方同意并执行,由此化解纠纷。

  2、仲裁。如果调解不成,那就可以通过仲裁途径解决,这主要是基于合同的纠纷或财产权益纠纷。仲裁协议有两种方式,一种是在订立合同时就约定一个条款,说明一旦有争议就提交仲裁;另一种方式是双方当事人出现纠纷后临时达成提交仲裁的书面协议。

  3、诉讼。如果仲裁也解决不了的话,当事人可以通过诉讼方式解决纠纷。物业管理民事纠纷的诉讼程序一般是 当事人一方提交起诉状,起诉至法院;法院审查立案后将起诉状副本送达被告;被告提交答辩状;开庭;制作调解书或一审判决书;双方均不上诉,则判决书生效。

物业管理纠纷解决方法是怎么样的

  二、物业管理纠纷产生的原因

  1、遗留的房屋质量问题。房屋工程质量在使用过程中不能令业主满意,诸如房屋存在地面裂纹、烟道不畅、楼顶或卫生间渗水等,而开发商又怠于履行维修义务,对其应负的维修责任采取一等、二拖、三推的态度,保修期一过就“甩包袱”。这样,业主在不能有效处理与开发企业之间纠纷时,将怨气撒到物业公司身上,以拒交物业费的方式维权。

  2、物业服务质量不达标。大多数业主拖欠物业费的理由是物业公司没有按合同规定履行义务,服务质量不到位。许多业主在法庭上会向法院提交小区管理现状的照片,比如没有绿化、公共设施残破,维修不及时,保安失职导致业主财产受损,等等。

  3、物业与业主沟通存障碍。物业公司与业主之间是服务合同关系,两者的法律地位是平等的。但在现实中,有的物业公司认为自己是小区管理者,业主是被管理的对象;而业主则认为自己是主人,物业公司是自己花钱雇来的。业主与物业公司对双方之间的法律关系各有理解,由此产生的权利义务认识就大相径庭,这种观念上的巨大差异导致双方在沟通中存在障碍。

  三、物业管理纠纷仲裁处理的程序

  1、一方当事人向待定的仲裁委员会提交仲裁申请书;

  2、委员会于收到申请书后5日内决定立案或不立案;

  3、立案后在规定期限内将仲裁规则和仲裁员名册送申请人,并将仲裁申请书副本和仲裁规则、仲裁员名册送达被申请人。

  4、被申请人在规定期限内答辩,双方按名册待定仲裁员。普通程序审理 时由三名仲裁员组成,双方各选一名,仲裁委员 会指定一名任首席仲裁员;案情简单、争议标的小的,可以适用简易程序,由一名仲裁员审理;

  5、开庭:庭审调查质证、辩论、提议调解;

  6、制作调解书或调解不成时制作裁决书;

  7、当事人向法院申请执行。

  以上就是找法网小编为大家整理的关于物业管理纠纷解决方法是怎么样的相关资料。无论是采取仲裁还是诉讼的方式来解决物业管理纠纷问题都会耗费较多的时间,所以在发生纠纷时应该优先与业主进行调解,建立良好的物业管理和权利义务关系。

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